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TOB企業,如何打造一個品效兼顧的官網?

06.16 / 2023

數字化時代,官網的作用和價值越來越受到企業的重視。官網不僅僅是一個展示企業形象的平臺,更是一個展現企業文化、產品服務等信息的載體。

尤其在B端市場中,受產品復雜性和專業性的影響,決策鏈路長,轉化周期慢。所以企業客戶通常愿意通過搜索引擎進入官方網站來了解產品信息、應用案例、解決方案,而不是借助一條信息流廣告或一個短視頻就能直接進行轉化,他們必須對目標產品和企業充分了解并產生信任后,才開始溝通咨詢。

官網作為B端市場非常重要的品牌陣地和獲客渠道,是企業品牌建設的重中之重。設計一個好看又實用的官網,不僅可以更好地塑造企業品牌形象,還可以提升轉化效率。
隨著企業營銷理念越來越理性化,如何打造一個品效兼顧的官網,不斷提升網站轉化效率,是所有TOB市場部首要思考并亟待解決的問題。通過高呈多年高端網站服務經驗,我們對此問題,從以下幾點展開探討:

01

官網的作用與價值

站在用戶視角,當我們打開一個網站,直沖視覺感知的是網站的設計,透過視覺設計傳達品牌價值。其次,感受到的才是網站內容與架構。作為企業線上最重要的流量入口,官網的重要性不言而喻。
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而官網具體的作用與價值,我們可以分為以下三方面:
1)企業品牌形象塑造
在激烈的市場競爭環境中,品牌形象是幫助企業實現行業競爭力優勢躍升的有力抓手。
官網是用戶在線上第一時間了解企業的窗口,可以為客戶、投資者等外部人士提供一個了解企業的專業途徑。通過官網,外部人士可以了解企業的發展歷程、企業的使命、愿景以及企業文化等信息。同時,通過官網,企業可以展示自身的品牌形象,提高企業的知名度和信任度。
如果官網打造地不夠專業、精美,與自己的企業實力不能有效匹配,很可能就會失去很多潛在的機會。所以在官網前期的規劃中,必須要準確把握企業品牌定位,真正關注用戶需求,才能傳遞出強有力的品牌形象和高效的品牌價值。
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(高呈部分服務案例)
2)企業內容高效傳遞
企業官網也是企業產品服務的重要展示平臺。通過官網,企業可以將自身的產品服務信息進行詳細地介紹,讓客戶更加了解企業的產品特點、服務范圍等信息。
官網創建的目的是為了用戶在互聯網上搜索相關關鍵詞時,通過內容與其匹配,向用戶傳遞其感興趣的信息,吸引他們來到官網落地頁,快速了解企業相關信息。以線上作為媒介,提升企業與用戶間的信息傳遞效率。 
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常見的企業官網都需要具備以下幾個內容要點:

  • 我們是誰?
  • 提供什么?
  • 為誰服務?
  • 用戶可以獲得什么?

值得注意的是,對于B端客戶而言,用戶購買的是滿足他們需求的解決方案,而非產品或服務本身,產品或服務只是達到某個目的的方法。所以官網內容給用戶傳遞的核心要點一定是產品或服務帶給他們的最終效益,這樣才能打動客戶使其產生交流欲望。
3)線上流量轉化平臺
對于TOB企業來說,官網恰好處于營銷漏斗第一個轉化環節,即流量的承載與轉化,其最大價值就是在于自身的獲客能力。只要官網上線至互聯網上,搜索引擎就一定會進行抓取,獲取自然流量。

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當然,付費的搜索營銷也是TOB企業核心獲客方式,通過SEM、SEO等方式做搜索引擎優化,獲取有明確需求的潛在用戶。另外,還可以將官網落地頁以外鏈的方式發布到不同的社交媒體平臺上,將用戶引導至官網中,承接用戶流量后通過官網內容刺激留資,從而將流量轉化為留資用戶,為銷售提供源源不斷的市場線索。

02

官網怎么做到品效兼顧?

品牌認知始于顧客感知,視覺便是用戶進入官網的第一記憶,沒有記憶點的視覺形象,它會影響了用戶對企業或產品的認知和感受。
網站整體的色系、設計風格、品牌元素、圖標風格、版塊內容布局等等組成最終呈現給用戶的品牌形象。好的品牌形象會給用戶留下深刻印象,是獲得認同感的基礎,也影響用戶最終的轉化。

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官網框架結構,版塊布局就是給用戶講故事,如果只是根據業務的需求,在頁面上只是功能版塊的堆疊,沒有邏輯,沒有差異化的信息層級區分,那將很難有轉化。

那么,想要打造一個品效兼顧的官網,我們可以從以下幾方面入手:

1)識別并規避官網中常見的幾種問題:

  • 官網結構、信息層級不合理,文案大多以長篇大論式的平鋪呈現,用戶無法快速抓住重點;

  • CTA密度較低,色彩上也缺乏視覺重心強調;

  • 頁面間用戶引導邏輯不完善,多次來回跳轉;

  • 缺少用戶注冊流程中的留存引導;

一個企業官網就是要為用戶提供清晰的內容價值、優質的用戶體驗及統一的品牌認知,才能夠一步步吸引用戶與其產生持續互動,以便于后續的營銷轉化。

2)借助高端視覺設計打造高辨識度網站;
憑借多年網站搭建經驗,高呈團隊堅持建立在科學基礎之上,善于平衡創意效果與網站實用性,將感性與理性相結合,打造企業高顏值、高價值網站;

  • 確保網站的視覺效果足夠優秀;
  • 確保視覺能夠傳達正確品牌價值;
  • 品牌VI應用,包括ICON圖標設計、版式設計、動效設計;
  • 網站視覺層、內容層、架構層等底層邏輯與視覺的結合;


以高呈服務的北京電控客戶為例:

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通過視覺提升和交互提升,更利于打造網站記憶點。
3)以用戶為中心進行網站策劃,提高轉化率;

  • 明確目的:通過內容、營銷策略、及行動引導用戶留下線索,同時加強對于企業品牌認知。

  • 用戶場景:以用戶為中心,設想用戶的行為路徑,從吸引-瀏覽-留資,針對其對應的訪問動作,進行環節優化。

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  • 用戶畫像:通過用戶調研,明確用戶畫像。總結出企業目標客戶人群的內容喜好,在頁面邏輯上可以優先展現出最重要的那一部分人所關注的內容。

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  • 用戶引導對用戶意識進行分層,引導用戶建立品牌認知。

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綜上,我們可以了解到官網作為市場營銷一大獲客平臺,只有真正了解品牌和業務,了解目標客戶,才能將官網建設成為數字營銷的強力抓手。借助高端大氣的設計頁面呈現,可以更好地打造企業品牌,體現企業實力與競爭力,才能讓品牌充滿傳播力和感染力。
而高呈團隊的真正價值恰好在于幫助企業找到正確的競爭優勢,突出品牌價值與品牌高度,提高獲客轉化。歡迎大家前來溝通交流。


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