隨著互聯網的發展，數據增長越來越快，消費者接收到的信息越來越多，企業迫切需要更好的營銷方案，使得自己獲取更多的用戶，于是營銷自動化（Marketing Automation）逐漸進入市場營銷人員的眼簾，引起營銷人員的注意。營銷自動化的應用能使營銷過程變得簡單，讓企業能以更好的姿態去應對營銷環境中各種巨大的變化。

那么，什么是營銷自動化？今天小編來給大家簡單介紹一下。

營銷自動化是一種能夠一體化執行、管理、完成營銷任務和流程的工具，能夠通過分析潛在用戶的行為，刻畫用戶畫像，對不同階段的客戶進行個性化營銷。

營銷自動化的兩個關鍵之處是營銷過程的自動化和營銷內容的精準化。其價值在于對營銷過程中的各個環節和任務進行優先級排序，營銷人員不用再手動整理各個營銷任務，利用技術代替重復性的人力勞動，規?；亟档蜖I銷運營成本，提高投資回報率。

舉例來說，在潛在客戶培育過程的早期階段，教育和認知度可能是關鍵任務，市場營銷自動化能夠提供有效的內容來建立對品牌的信任和尊重，迅速而輕松地幫助潛在客戶了解他們會得到什么。當潛在客戶進一步縮小感興趣的產品范圍時，可以向對品牌成長最有助益的群體發出量身定制的消息。最后，當通過市場營銷自動化系統跟蹤的活動表現出更專注的興趣時，一位合格、全面且被充分了解的潛在客戶便自動移交給銷售團隊。

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