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數字化轉型六大要素

10.19 / 2021

數字轉型是企業圍繞增長與發展為核心進行全面布局和長期堅持的工作,假如你還在為數字化轉型而煩惱的話,不妨從這六點入手

 

1.數據企業在數字化轉型過程中,不僅需要內部數據,也需要外部數據。企業在生產經營過程中會產生大量數據,這些是企業的內部數據,它們存放在不同的部門,并沒有打通所以企業做轉型時可以先從打通數據入手

 

2.應用數字應用可以幫助業務部門解決需求,但企業在數字化轉型過程中經常遇到數字應用不全面的問題。即企業的技術投入沒有體現業務場景的價值,沒有讓業績發生變化。

企業在日常管理中常用的 CRM、ERP 等信息系統實現了數據采集,但這只是企業數據應用中的一環,與充分利用數據改善管理、降本增效、實現創收的目標還有很大距離。

 

3.人才:數字經濟浪潮的到來迫使企業及早思考如何從工作流程、業務模式、思維方式、應用場景等方面快速布局數字化。“數據驅動業務”并不是一句口號,其落地的第一步便是人才隊伍的建設。完整的數據體系不僅需要掌握數據戰略的高層人才,也需要熟稔技術、應用、算法的中層、基層人才。

 

4.工具企業不能妥善使用數據還可能是因為缺少數字化工具。信息化并不等同于數據化、智能化。CRM、ERP 等系統的部署僅完成了企業數據智能應用鏈條上數據采集這一環,數據加工、數據挖掘、數據分析等環節均需要不同工具來實現。

 

5.經驗目前很多企業缺少數據運營經驗,導致企業使用數據困難重重。那些率先完成數字化轉型并成功搭建數據中臺的企業,大部分都具備豐富的數據運營經驗,比如數據中臺概念的提出者阿里巴巴。

 

6.管理:有些企業完成了數據的前期治理,但是仍遺留了一些問題。比如每個模塊的數據都獨立存在,呈點狀分布,沒有實現連通;數據與數據之間沒有業務邏輯聯系;即使每個業務模塊的數據都很標準,但相互之間沒有疊加效應,產生的效益僅限每個單獨的業務模塊或業務部門使用,無法發揮全局數據的價值。


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