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營銷自動化的價值體現

08.12 / 2021

高速發展的信息社會勢必存在各種亟待優化的社會問題,這一點我們不置可否。但同樣不可忽視的是,大數據、云計算、人工智能、機器學習、預測分析、超個性化推薦、機器人聊天等技術的發展正在不斷被用于實踐。為了讓營銷更高效、優質,企業更容易實現可衡量的營銷目標,營銷自動化應運而生。


試想一下,企業的潛在用戶在移動終端上被企業投放的廣告吸引,跳轉到相應的站點上,在站點引導下完成注冊。這是一個不錯的開始。但是稍不留意,TA與企業的緣分很可能就止步于此了。


因此,企業可以選擇在用戶注冊的那一刻多渠道自動觸發welcome內容,用利益刺激點鼓勵跨渠道綁定,并在后續持續輸出高質量內容,通過用戶的點擊行為打標簽,根據標簽屬性有針對性地發起營銷campaign,就可以將潛在用戶更多地轉化為高價值用戶,將漏斗中的流失降到最低。


而以上的這些,統統可以自動化完成,營銷人員只需要花費很少的時間提前設置好營銷旅程即可。


企業經營是一場永遠不會停止的征服與被征服的斗爭,所以要盡可能地提高效率,換取時間的經濟價值。那么營銷自動化就是最有效的手段之一,它的價值包括但絕不僅限于以下三點。


1、大幅提高營銷人員工作效率,為企業節省約40-60%的用人成本


如上所述,時間就是金錢。對營銷人員來說,營銷自動化可以解放人力,將腦力與時間花費在更燒腦、更有價值的地方(比如營銷創意、個性化推薦、個性化溝通),更加充分地釋放業務潛力。對企業來說,也可以節省更多用人成本,一箭雙雕。


2、證明投資回報與營銷效果


大部分企業尤其是B2B 企業,目前普遍采用的是傳統的營銷推廣方式,苦于無法從市場傳播活動的數據中自證效果。有關研究報告顯示,全球超過一半(55%)的營銷人員認為缺乏閉環報告對他們的營銷工作不利。


而營銷自動化工具就是解決了這一點,跨平臺數據同步對接,無需手動導入,營銷報告自由下載,績效圖表支持實時導出,可以讓營銷人員輕松、全面地獲取更多維度的數據。


3、科學優化營銷campaign與預算,提高ROI,增加企業營收


現在的營銷技術已經可以建構起品牌到終端客戶的直接的信息通路,如果這個直接通路建立的夠全、夠完善,就能留下更為全面的“用戶數字軌跡”。營銷自動化就是在幫助企業不斷矯正這個信息通路的全面性和順暢性。


通過一次次預先設定好的營銷旅程,實時監測可視化的營銷效果,不斷優化、調整,使之應用于下一次的營銷campaign中。從而相對精準地獲得市場洞察,準確把握用戶和市場反饋。


中企高呈通過營銷自動化,幫助企業對現有用戶數據進行收集,并以此建立豐富的用戶畫像,以效果營銷為目標,為客戶提供搜索營銷運營服務,搭配專業優化團隊為客戶提供優質服務,幫助客戶實現可衡量的營銷效果。


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