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中企高呈:企業如何選擇訂單管理系統

07.09 / 2021

打開各大平臺服務市場,選擇企業ERP分類,各家的訂單管理系統就可以清楚看到。至于好用的訂單管理系統企業應該如何去選擇,這個問題回答之前我們要先弄明白什么是訂單管理。


一般來說,訂單管理流程就是從訂單的創建到完成的整個流程,分為未付款、已付款待發貨、已發貨和已收貨四個階段,同時涉及到支付(財務)管理和庫存管理等。為了解決這些訂單管理問題,企業挑選一個好用的訂單管理系統很重要。


好用的訂單管理系統包含于電商erp系統里,訂單管理功能是電商erp系統的一個分功能,基本都包括訂單審核、訂單財審、訂單分配、異常訂單查詢、手工訂單、訂單導入、訂單查詢、未付款訂單等。


作為一個電商賣家在實際訂單管理操作過程操作訂單中,訂單可能會出現的狀況會非常多,例如待處理的留言訂單;訂單出現異常要分開處理;同一個賣家購買了多個訂單,賣家合并在一起發貨后又要給另一個訂單發貨;訂單量巨大倉庫揀貨出錯等。而且除了常規的訂單審核處理,可能還會有滿減、滿贈、優惠券、活動活動、積分等情況。這時,訂單金額=商品金額+運費-優惠-積分抵扣。在用戶申請退款或者退貨的時候,應退金額就會比較麻煩。


訂單少的時候可以人工核算,如果是訂單量大,就需要一套流程邏輯嚴密的電商ERP訂單管理系統,通過系統自身設定的規則來統一計算,才能避免出錯和保證效率。


當然,如果自身多業務涉及到多平臺多店鋪多倉庫,例如代運營公司,要做支付寶對賬。在這些情況下,單純使用手工操作難免會使工作效率大打折扣,而且還容易出現錯誤,可以考慮使用好用的訂單管理系統來進行訂單輔助管理,例如中企高呈的數字化管理服務,自2017年成立以來,高呈已服務近300多家世界500強、中國500強及行業頭部客戶。中企高呈的數字化管理業務,已經貫穿企業全生命周期管理,幫助企業實現內部數據線上化、資產化,借助數據化手段提升企業科學決策和運營效率。


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