中企高呈x漢京集團，探索智慧物業數字化升級新思路
04.21 / 2021
隨著5G、大數據、物聯網、人工智能等新技術不斷發展，智能化、數字化已然成為實體商業發展的必然趨勢，越來越多的實體商業開始擁抱互聯網，“智慧物業”逐步成為物管服務的新發展方向。近日，中企高呈成功簽約漢京集團小程序建設項目，以定制化服務助力地產行業數字化轉型升級。
深圳市漢京集團有限公司簡稱（漢京集團）成?于2007年，創?伊始即明確了??深圳、輻射珠三?的核?戰略規劃。先后開發了超甲級寫字樓“漢京國際”、城市精品復式公寓“漢京?”、“漢京確悅”等多個特?項?，形成了以住宅地產、商業地產、產業地產等為主要開發?向的多元化開發體系，為集團的可持續發展奠定了堅實基礎。宏觀經濟環境的改變給地產業務帶來沖擊的同時，也倒逼行業向線上發力，開啟了數字化的快車道，智慧物業和物業服務的線上、線下融合成為未來物業管理的發展方向。越來越多的物業服務企業利用數字化手段搭建和打通企業內部管理平臺，運用“互聯網+”的思維、智能化的技術和手段，降低企業管理、運作、能耗和物耗等多方面的運營成本，推進企業向現代物業服務企業轉型升級。漢京集團著力升級地產物業服務，建立大數據平臺并引入智能設施，建設線上線下相融合的智慧物業服務體系；推出“漢京中心”小程序，為用戶提供物業繳費、故障報修、物業電商等一體化服務，同時，通過“漢京中心”小程序，實現寫字樓、商場內入駐企業、商家的互動交流與會員管理、內部管理、業務場景以及終端客戶與供應商的在線連接與交互。數字化與智能化為地產行業打開了巨大想象空間，而小程序是聯動線上線下的關鍵。中企高呈以小程序為載體，助力漢京集團實現品牌的深度傳播，并拓寬線上觸達渠道，提升用戶體驗，圈集散客，擴大客戶群。根據客戶旗下不同的物業類型，定制化實現各類智慧物業服務，圍繞寫字樓和商業產品的核心特色，進行全方位多視角的集中呈現，給用戶透過不同角度了解產品的機會；打破信息孤島，鏈接不同場景，便于跳轉，提升用戶體驗并增加互動深度，衍生出不同透過的商業增量；基于服務系統、物聯?技術，覆蓋物業服務的參與者和提供者，全?位打通物業各項系統和各個數據節點，真正實現“萬物互聯”；整合地產內部優質的商業服務資源，為產業租戶、業主的日常活動及營銷活動提供全?標準化的服務和支持，打造全新?作、?活模式。中企高呈充分利用物聯網、云計算、移動網絡等新一代技術，融合“網絡+物業服務”新概念，打造集物業服務、社交互動、智能安防、智能停車、數據管理、便捷電商為一體的線上服務平臺，為用戶提供了一個線上線下緊密相融合的社區智慧生活圈，助力物業企業塑造智慧社區，構建高效綜合服務平臺。目前，我國商業地產已形成了龐大的存量市場，未來的實體經濟必然加大線上線下的融合，通過推動5G、人工智能等數字化技術在商業場景中的廣泛應用，挖掘海量的商業數據價值，真正為數字化、智慧化的運營管理賦能，以科技手段打造數字化資產管理、智能化運維服務、智慧化消費場景。針對漢京中心智慧物業數字化管理平臺，中企高呈主要從以下幾個數據管理維度打通并鏈接各業務節點及流程：
?持對不同物業、樓宇和租售單元分別進?管理，?持向住宅、商城、?區在內的多種物業的租售業主提供物業服務；建?基礎數據規范，實現全?位數據展現，包括房產資源、業主資料、租戶資料、?主資料等全?位的數據都盡在掌握；將物業服務各個部?的?作?員納?整套?程序服務體系，讓物業服務?員隨時隨地掌上辦公向業主和租戶及時提供服務。除此之外，漢京中心數字化管理平臺打通了業務服務的各個觸點，在繳費管理、智能安防、活動管理與內容審核、卡券管理和核銷等方面真正實現了全流程的數字化管理。
“智慧物業”是物業發展的趨勢，也是物業經歷的必然階段。未來，將有越來越多的物業企業通過移動端為業主、商家、入駐企業提供更好的服務，推動物業向更加規范、智能的方向發展。未來，中企高呈將持續以全流程的數字化服務能力，幫助地產商降本增效，為業主、商家提供更便捷、更人性化的體驗，助力物管企業在“智慧物業”建設過程中，充分發揮各個環節的協作，找到各類運營模式的融合點，創造物業新價值。同時，為全行業高端企業提供包含數字化營銷、數字化商業、數字化管理在內的一站式定制化數字轉型服務，構建數字化時代的核心競爭力。
智慧物業/ 服務賦能/數字化管理
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